★、顾客至上原则
——研究与满足顾客需求是永恒的工作主线。
★、决策原则
——以共识为基础，多选择并行考虑，立即验证，不急于决策。
★、沟通原则
——重视沟通的作用，强调面对面、跨部门、多层级的定时沟通，沟通“为什么”比“做什么”更重要。“变更须初物、切换要开会”。
★、持续改善原则
——持续消除八大浪费——过量生产浪费，不良生产浪费，多余工序浪费，过多库存浪费，物料搬运浪费，多余动作浪费，等待时间浪费，员工创造力浪费。
★、一个流原则
——现场应达成“三无”——无间隔、无间断、问题无处无时隐藏。
★、预防原则
——重视防错纠错方法的应用。
★、现地现物原则
——解决问题和优化流程必须追溯源头、亲自观察，并验证所得数据与情况。
★、技术应用原则
——技术应用的成熟性比技术的先进性更重要。验证充分可弥补设计的缺陷；验证标准的积淀与改善是设计规范的基础。
★、标准化原则
——业务组织流程化、记录表单标准化、操作手段信息化是提升团队效率的重要途径。
